Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Online-Casino-Dienste unter der Domain lukki-casino-at.com (nachfolgend "Lukki Casino" oder "wir"). Durch die Registrierung und Nutzung unserer Dienste erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Durch die Registrierung bestätigst du, dass du volljährig bist und die Nutzung von Online-Glücksspielangeboten in deinem Land legal ist. Es liegt in deiner Verantwortung, die geltenden Gesetze in deinem Land zu kennen und einzuhalten.

2. Kontoeröffnung & Registrierung

Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Mehrfachkonten werden gesperrt und eventuelle Guthaben werden einbehalten. Du bist verpflichtet, bei der Registrierung wahre und vollständige Angaben zu machen.

Dein Konto ist persönlich und nicht übertragbar. Die Zugangsdaten (E-Mail/Passwort) dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Du bist für alle Aktivitäten auf deinem Konto verantwortlich.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, wenn der Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder Verletzung dieser AGB besteht. Wir sind verpflichtet, verdächtige Transaktionen den zuständigen Behörden zu melden.

3. Einzahlungen & Auszahlungen

Mindesteinzahlung: €10. Auszahlungen sind nur auf verifizierte Zahlungsmethoden möglich. Das Mindestauszahlungslimit beträgt €20. Auszahlungen werden bearbeitet sobald alle Bonusbedingungen erfüllt sind und das Konto vollständig verifiziert ist.

Die Bearbeitungszeit für Auszahlungen beträgt je nach Methode: E-Wallets unter 4 Stunden, EPS 1-24 Stunden, Bankkarten 1-3 Werktage. Auszahlungen können aus rechtlichen Gründen länger dauern, insbesondere wenn erweiterte Prüfungen erforderlich sind.

Einzahlungen und Auszahlungen müssen in EUR (Euro) erfolgen. Wechselkursverluste gehen zu Lasten des Spielers. Wir erheben keine Gebühren auf Einzahlungen oder Auszahlungen, jedoch können Banken oder Zahlungsanbieter eigene Gebühren berechnen.

4. Bonusbedingungen

Alle Boni unterliegen Umsatzbedingungen. Der Willkommensbonus erfordert eine 30-fache Umsatzerfüllung des Bonusbetrags, bevor eine Auszahlung möglich ist. Freispiel-Gewinne unterliegen einer gesonderten Umsatzbedingung.

Bonusgelder verfallen nach 30 Tagen, Freispiele nach 7 Tagen ohne Nutzung. Wir behalten uns das Recht vor, Boni anzupassen oder zurückzuziehen, wenn ein Verstoß gegen die Bonusbedingungen festgestellt wird.

Boni dürfen nicht dazu verwendet werden, Gewinne zu erzielen und dann die Einzahlung zurückzufordern ("Bonus Abuse"). Bei Verdacht auf Missbrauch behalten wir uns das Recht vor, Boni und damit verbundene Gewinne einzubehalten.

5. Spielregeln & Fairness

Alle Spiele bei Lukki Casino werden durch zertifizierte Random Number Generators (RNG) betrieben. Die Fairness wird regelmäßig von unabhängigen Prüfern kontrolliert. Die angegebenen RTP-Werte (Return to Player) sind langfristige statistische Werte und keine Garantie für individuelle Gewinne.

Bei technischen Fehlern oder Systemausfällen, die Spielergebnisse beeinflussen, behalten wir uns das Recht vor, Runden für ungültig zu erklären und Einsätze zu erstatten. Gewinne, die durch einen technischen Fehler entstanden sind, können storniert werden.

6. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten Tools zur Selbstregulierung: Einzahlungslimits, Spielzeitlimits, Verlustlimits, Abkühlphasen und Selbstausschluss. Diese sind in den Konto-Einstellungen zugänglich und sofort wirksam.

Spielsucht ist eine ernste Erkrankung. Falls du oder jemand in deinem Umfeld Hilfe benötigt, wende dich an Spielsuchthilfe.at oder GamCare. Diese Dienste sind kostenlos und anonym.

7. Datenschutz

Der Schutz deiner persönlichen Daten hat höchste Priorität. Wir verarbeiten deine Daten gemäß der DSGVO und unserer Datenschutzerklärung. Deine Daten werden nicht an Dritte verkauft.

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner Daten. Anfragen richte an unseren Datenschutzbeauftragten über den Support-Kanal.

8. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail angekündigt. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung. Die jeweils aktuelle Version ist immer auf dieser Seite verfügbar.